a Tesla introduziu um serviço de reparo móvel no Reino Unido, que visa consertar e manter o carro dos proprietários sem que eles precisem colocar os pés em um centro de serviço. Usando dois carros modelo S especialmente convertidos-que foram equipados com uma variedade de ferramentas de oficina-os técnicos da Tesla visitarão clientes em horários e locais pré-organizados para realizar reparos. O serviço flexível pode ser chamado para as casas ou locais de trabalho dos proprietários.
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A frota de manutenção móvel consiste inicialmente em apenas dois carros Modelos sob medida, mas crescerá nos próximos meses para 20 carros – 10 carros Modelos e 10 Vans Enginados de Combustão Interna. Eles estarão disponíveis para ajudar todos os proprietários da Tesla do Reino Unido (novos e antigos) com acesso ao esquema incluído na garantia padrão da Tesla. O trabalho que fica fora da garantia de um cliente é feito com base no custo, em vez de exigir uma assinatura mensal ou taxa anual.
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A Tesla afirma que os diagnósticos ao ar livre que usa em seus carros permitem identificar cerca de 90 % dos problemas antes mesmo de um técnico chegar ao carro de um cliente. Além disso, os proprietários não precisam estar presentes quando um técnico chegar, pois pode desbloquear remotamente carros para permitir o acesso, ajudando a minimizar qualquer inconveniente. No entanto, deve estar presente para o cliente, cada carro de reparo está equipado com um dispositivo de café em miniatura para ajudar a mantê -los atualizados enquanto o trabalho é realizado.
No futuro, os Tesla Chauffeurs poderão agendar serviços e reparar compromissos através do sistema de infotainment de seu carro e há até planos para permitir que os motoristas registrem ruídos incomuns que seu carro está fazendo e enviá -los a um técnico para ajudar a otimizar a localização de falhas.
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